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EOV VENTURES LTD.
DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 15 février 2022

EOV Ventures Ltd. et ses sociétés affiliées (collectivement, «nous», «notre" ou "nous") reconnaissent l'importance de la vie privée. Le but de cette déclaration de confidentialité («Déclaration de confidentialité») est de vous informer de nos pratiques en matière de confidentialité, y compris la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles. Cette déclaration de confidentialité s'applique à toutes nos opérations au Canada ou à toutes nos opérations en relation avec le Canada, à moins que nous vous ayons fourni une déclaration de confidentialité distincte pour un produit, un service ou une activité particulier.

Mises à jour de la déclaration de confidentialité

Cette déclaration de confidentialité est à jour à la date « mise à jour » qui apparaît en haut de cette page. Nous pouvons modifier cette déclaration de confidentialité de temps à autre. Lorsque des modifications sont apportées à cette déclaration de confidentialité, elles entreront en vigueur immédiatement dès leur publication dans une déclaration de confidentialité révisée publiée sur notre site Web, sauf indication contraire. Nous pouvons également communiquer les modifications via nos services ou par d'autres moyens.

Veuillez lire attentivement cette déclaration de confidentialité. En nous soumettant vos informations personnelles, en vous inscrivant ou en utilisant l'un des services que nous proposons, en utilisant notre site Web ou en interagissant volontairement avec nous, vous consentez à ce que nous collections, utilisions et divulguions vos informations personnelles comme indiqué dans la présente Politique de confidentialité. Déclaration, telle que révisée de temps à autre.

Ce que couvre cette déclaration de confidentialité

Cette déclaration de confidentialité couvre les sujets suivants :

  • Signification des informations personnelles
  • Votre consentement à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation
  • Informations personnelles que nous collectons
  • Comment utilisons-nous vos informations personnelles
  • Comment nous partageons vos informations personnelles
  • Se désinscrire des communications
  • Conservation des informations personnelles
  • Sécurité des informations
  • Accès et mise à jour de vos informations personnelles
  • Transfert international et stockage d'informations
  • Sites Web et services tiers
  • Informations pour les enfants
  • Comment nous contacter

Signification des informations personnelles

« Informations personnelles » désigne les informations sur une personne identifiable telles que décrites dans les lois canadiennes sur la protection de la vie privée. Ces informations peuvent inclure votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone..

Les informations personnelles n'incluent pas les coordonnées professionnelles qui sont uniquement utilisées pour communiquer avec vous en relation avec votre emploi, votre entreprise ou votre profession, telles que votre nom, nom ou titre de poste, adresse professionnelle, numéro de téléphone professionnel, numéro de fax professionnel ou adresse électronique professionnelle. -adresse mail.

Les informations personnelles n'incluent pas non plus les informations qui ont été anonymisées ou regroupées de telle manière qu'il n'y a aucune possibilité sérieuse qu'elles puissent être utilisées pour identifier un individu, que ce soit seules ou en combinaison avec d'autres informations.

Votre consentement à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation

Nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles avec votre consentement ou tel que permis ou requis par les lois canadiennes sur la confidentialité. La manière dont nous obtenons votre consentement (c'est-à-dire le formulaire que nous utilisons) dépendra des circonstances, ainsi que de la sensibilité des informations collectées. Sous réserve des lois applicables, votre consentement peut être exprès ou implicite, selon les circonstances et la sensibilité des informations personnelles en question.

Si vous choisissez de nous fournir des informations personnelles, nous supposons que vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de ces informations personnelles comme indiqué dans la présente déclaration de confidentialité.

Si vous souhaitez retirer votre consentement à notre collecte, utilisation ou divulgation de vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les informations de contact dans la section « Comment nous contacter » ci-dessous. Toutefois, avant de mettre en œuvre le retrait du consentement, nous pouvons exiger une preuve de votre identité. Dans certains cas, le retrait de votre consentement peut signifier que nous ne serons plus en mesure de fournir certains produits ou services.

Si vous nous fournissez des informations personnelles sur une autre personne, il est de votre responsabilité d'obtenir le consentement de cette personne pour nous permettre de collecter, d'utiliser et de divulguer ses informations comme décrit dans la présente déclaration de confidentialité.

Informations personnelles que nous collectons

Les informations personnelles que nous collectons appartiennent généralement à une ou plusieurs des catégories suivantes.

  • Produits et services.  Pour les personnes situées au Canada qui utilisent nos produits et services, nous pouvons recueillir des informations auprès de vous ou de votre utilisation de nos produits ou services. 
    • Nous collectons les informations personnelles que vous soumettez lors de votre utilisation de nos produits ou services, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, d'autres informations de contact et des informations de paiement. 
    • Nous pouvons collecter automatiquement des données d'utilisation qui vous permettent d'identifier lorsque vous utilisez nos produits et services.
  • Site web.  Pour les personnes situées au Canada qui visitent notre site Web situé à https://eovwellnessproject.com ou l'un de nos sites Web associés (collectivement, « notre site Web »), nous pouvons collecter des informations auprès de vous ou de vos activités sur notre site Web. 
    • Comme la plupart des sites Web et autres services Internet, nous pouvons collecter certaines informations techniques et relatives aux appareils concernant votre utilisation de notre site Web. Ces informations peuvent inclure votre adresse de protocole Internet, des informations sur votre appareil, votre navigateur et votre système d'exploitation, ainsi que la date et l'heure de votre visite. 
    • Nous pouvons utiliser des « cookies » ou faire appel à des services tiers qui utilisent des cookies pour suivre vos préférences et vos activités sur notre site Web. Les cookies sont de petits fichiers de données transférés sur le disque dur de votre ordinateur par un site Web. Ils conservent une trace de vos préférences, rendant ainsi vos visites ultérieures sur ce site Web plus efficaces. Les cookies peuvent stocker diverses informations, notamment le nombre de fois que vous accédez à un site Web, vos préférences linguistiques et le nombre de fois que vous consultez une page particulière ou un autre élément de ce site Web. L'utilisation de cookies est une pratique courante adoptée par la plupart des grands sites Web pour mieux servir leurs utilisateurs. La plupart des navigateurs sont conçus pour accepter les cookies, mais ils peuvent être modifiés pour bloquer les cookies. Consultez les fichiers d'aide de votre navigateur pour plus d'informations. Vous devez toutefois noter que sans cookies, certaines fonctions de notre site Web pourraient ne pas être disponibles. 
    • Nous pouvons également utiliser des « balises Web » pour mieux comprendre comment notre site Web est utilisé et pour améliorer votre expérience en ligne. Les balises Web sont des outils Internet qui nous aident à déterminer, par exemple, si une page de notre site Web a été consultée.
  • Autres interactions.  Pour les personnes situées au Canada qui interagissent avec nous, que ce soit en personne, par téléphone ou par courrier électronique, via les réseaux sociaux ou autrement, y compris les personnes qui pourraient être intéressées par l'acquisition de nos produits ou services, qui s'inscrivent pour recevoir des newsletters ou d'autres communications, qui répondent à des enquêtes et des questionnaires, ou qui soumettent des témoignages ou d'autres commentaires, nous pouvons collecter les informations que vous nous fournissez au cours de ces interactions. Ces informations peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail et d'autres informations de contact. 

Comment utilisons-nous vos informations personnelles

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins telles que :

  • vous fournir nos produits et services et soutenir votre utilisation de nos produits et services ; 
  • vous contacter concernant nos produits et services ; 
  • surveiller l'utilisation de nos produits et services pour soutenir leur bon fonctionnement et leur amélioration ultérieure ; 
  • analyser les besoins et les activités de nos clients pour nous aider à mieux les servir ;
  • générer des données anonymisées pour effectuer des recherches et des analyses liées à nos activités, produits et services ;
  • répondre aux demandes de renseignements et autres demandes ;
  • recueillir des opinions et des commentaires sur nos produits et services ;
  • vous fournir des informations qui, selon nous, pourraient vous intéresser, y compris des informations sur nos produits et services ; et
  • enquêter sur des réclamations juridiques.

Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels aux fins pour lesquelles nous avons obtenu votre consentement, ainsi qu'à d'autres fins qui peuvent être autorisées ou exigées par les lois canadiennes applicables en matière de protection de la vie privée.

Nous n'utilisons pas les informations que nous collectons pour faire la publicité de produits et services de tiers ou pour faire de la publicité ciblée des produits et services de la Société sur des sites Web ou des offres de services de tiers.

Vous disposez de divers outils pour contrôler les données collectées par les cookies, les balises Web et les technologies similaires. Par exemple, vous pouvez utiliser les contrôles de votre navigateur Internet pour limiter la manière dont les sites Web que vous visitez peuvent utiliser des cookies et retirer votre consentement en effaçant ou en bloquant les cookies.

Comment nous partageons vos informations personnelles

Nous comptons sur des prestataires de services tiers pour exécuter une variété de services en notre nom, tels que des prestataires de commerce électronique, des opérateurs, des processeurs de cartes de paiement, des services de messagerie électronique, des processeurs de cartes de paiement, des prestataires d'assistance téléphonique et technique, des prestataires de services d'hébergement, de stockage et de traitement de données. , et des fournisseurs de recherche et d’analyse.

Si nous fournissons vos informations à des prestataires de services, nous exigeons que ces derniers gardent vos informations personnelles en sécurité et ne les traitent qu'aux fins limitées pour lesquelles elles sont fournies. Nous n'autorisons pas les prestataires de services à divulguer vos informations personnelles à des parties non autorisées ou à utiliser vos informations personnelles à des fins de marketing direct. Si vous souhaitez plus d'informations sur nos prestataires de services, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant dans la section « Comment nous contacter » ci-dessous.

De plus, nous pouvons utiliser et divulguer vos informations lorsque nous pensons qu'une telle utilisation ou divulgation est autorisée, nécessaire ou appropriée : (a) en vertu de la loi applicable, y compris les lois en dehors de votre pays de résidence ; (b) pour se conformer à une procédure judiciaire ; (c) pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales, y compris les autorités publiques et gouvernementales en dehors de votre pays de résidence ; (d) pour faire respecter les termes des accords relatifs à nos produits et services ; (e) pour protéger nos droits, nos opérations ou nos biens ; (f) pour nous permettre d’exercer les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir. En outre, nous pouvons transférer vos informations personnelles et d'autres informations à un tiers en cas de réorganisation, fusion, vente, coentreprise, cession, transfert ou autre disposition de tout ou partie de nos activités, marques, sociétés affiliées, filiales. ou d'autres actifs, ou toute autre transaction commerciale.

Si nous avons l'intention de divulguer vos informations personnelles à un tiers, nous identifierons ce tiers et le but de la divulgation, et obtiendrons votre consentement.

Se désinscrire des communications

Si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails marketing de notre part, vous pouvez refuser de recevoir des e-mails marketing en cliquant sur le lien « Se désabonner » au bas de tout e-mail que vous recevez de notre part. Vous pouvez également vous désinscrire en nous contactant directement en utilisant les coordonnées figurant dans la section « Comment nous contacter » ci-dessous.

Nous nous efforcerons de répondre rapidement à votre demande de désinscription, mais nous vous demandons de nous accorder un délai raisonnable pour traiter votre demande. Veuillez noter que si vous vous désabonnez de la réception d'e-mails marketing, nous devrons peut-être toujours vous envoyer des communications concernant votre utilisation de nos produits ou services, ou d'autres sujets.

Conservation des informations personnelles

Nous utiliserons, divulguerons ou conserverons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels ces informations personnelles ont été collectées et tel que permis ou requis par les lois canadiennes sur la confidentialité.

Sécurité des informations

Nous avons mis en place des mesures de sécurité physiques, organisationnelles, contractuelles et technologiques en vue de protéger vos Informations Personnelles contre la perte ou le vol, ainsi que contre l'accès, la divulgation, la copie, l'utilisation ou la modification non autorisés. Nous avons pris des mesures pour garantir que les seuls membres du personnel qui ont accès à vos informations personnelles sont ceux qui ont un « besoin professionnel de connaître » ou dont les fonctions nécessitent raisonnablement de telles informations.

Malgré les mesures décrites ci-dessus, aucune méthode de transmission ou de stockage d'informations n'est 100% sécurisée ou sans erreur, nous ne pouvons donc malheureusement pas garantir une sécurité absolue. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n'est plus sécurisée (par exemple, si vous estimez que la sécurité des informations que vous nous avez fournies a été compromise), veuillez nous contacter immédiatement en utilisant les coordonnées indiquées dans la section « Comment pour nous contacter » ci-dessous.

Changement de propriétaire ou transition d'entreprise

Nous attendons de vous que vous nous fournissiez de temps à autre des mises à jour de vos informations personnelles, lorsque cela est nécessaire. Nous ne mettrons pas systématiquement à jour vos informations personnelles, à moins qu'un tel processus ne soit nécessaire.

Vous pouvez faire une demande écrite pour examiner toutes les informations personnelles vous concernant que nous avons collectées, utilisées ou divulguées, et nous vous fournirons ces informations personnelles dans la mesure requise par les lois applicables. Vous pouvez également contester l’exactitude ou l’exhaustivité de vos informations personnelles dans nos dossiers. Si vous réussissez à démontrer que vos informations personnelles dans nos dossiers sont inexactes ou incomplètes, nous modifierons les informations personnelles si nécessaire.

Nous pouvons exiger que vous fournissiez une pièce d’identité suffisante pour répondre à votre demande d’accès ou de correction de vos informations personnelles. Ces informations d'identification seront utilisées uniquement à cette fin.

Transfert international et stockage d'informations

Vos informations personnelles peuvent être stockées et traitées dans nos bureaux au Canada ou dans les bureaux de nos fournisseurs de services tiers, ou dans des centres de données gérés par nous ou par des fournisseurs de services tiers dans d'autres juridictions. Nous utilisons actuellement Shopify pour faciliter les services, et vos informations personnelles peuvent être stockées et traitées par Shopify conformément à leur politique de confidentialité disponible ici : https://www.shopify.com/legal/privacy#introduction. D'autres juridictions peuvent avoir des règles de protection des données différentes de celles du Canada. Même si vos renseignements personnels se trouvent à l'extérieur du Canada, ils sont soumis aux lois du pays dans lequel ils se trouvent. Ces lois peuvent exiger la divulgation de vos informations personnelles aux autorités de ce pays. Pour obtenir des informations écrites sur nos politiques et pratiques concernant les fournisseurs de services à l'extérieur du Canada, contactez notre responsable de la confidentialité en utilisant les coordonnées dans la section « Comment nous contacter » ci-dessous.

Sites Web et services tiers

Nous pouvons fournir des liens vers des sites Web tiers pour votre commodité et votre information. Nous pouvons également mettre à votre disposition des opportunités vous permettre d'acheter, de vous abonner ou d'utiliser d'autres produits et services en ligne de tiers ayant des pratiques de confidentialité différentes, et ces autres produits et services en ligne sont régis par leurs déclarations et politiques de confidentialité respectives.. Cette déclaration de confidentialité ne s'étend pas aux sites Web, aux produits ou services fournis par des tiers. Nous n'assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité de ces tiers et nous vous encourageons à consulter toutes les politiques de confidentialité de tiers avant d'utiliser des sites Web, produits ou services tiers.

Comment nous contacter

Tous les commentaires, questions, préoccupations ou plaintes concernant vos informations personnelles ou nos pratiques de confidentialité doivent être envoyés à notre responsable de la confidentialité comme suit :

Adresse:
EOV Ventures Ltd.  
650-750, rue Pender Ouest 
Vancouver, Colombie-Britannique V6C 1H2 

Par email: confidentialité@eovwellnesspr1.wpengine.com